VluchtelingenWerk Nederland is een onafhankelijke organisatie die opkomt voor de belangen van vluchtelingen en asielzoekers. Met duizenden vrijwilligers zet zij zich in voor mensen zoals de familie Kassem.
De familie Kassem vluchtte uit Syrië vanwege de oorlog en moest alles achter laten. Ze werd opgevangen door VluchtelingenWerk Nederland en wordt hier bijgestaan en begeleid door Mieke Helgering en Jan van Baar.
In de uitzending van Zukke Zorgen op woensdag 13 december 19:00 uur vertellen zowel familie als begeleiders hun verhaal. Zukke Zorgen wordt tevens zondag om 20:00 uur herhaald.