Woensdag 16 maart is verpleegkundig centralist Helene van den Brink tussen 19.00 en 21.00 uur te gast in het radioprogramma Zukke Zorgen.
Als verpleegkundig centralist bij 112 is zij een heel belangrijke schakel tussen bellers en ambulancemedewerkers. Zij is de eerste persoon die mensen in nood aan de lijn krijgen. Zij moet hen geruststellen bij paniek en instructies geven om bepaalde handelingen te verrichten om een situatie te stabiliseren. Daarna moet zij de verkregen informatie weer overbrengen aan het ambulancepersoneel.
Een verantwoordelijke baan dus, waarbij goed handelen en goede communicatie soms levens kan redden. Hoe gaat zij om met de veelal emotionele telefoontjes en de druk? Helene vertelt het u in Zukke Zorgen. En heeft u zelf een vraag aan haar, bel deze dan door tijdens de live-uitzending: (0299) 36 99 16.
